????? 隨著裝修旺季來臨，各商場、商戶相繼推出多種形式的優(yōu)惠措施吸引客戶。鋪天蓋地的裝修廣告，帶給消費者更多選擇的同時，也帶來困擾。新鄉(xiāng)市興堂建材有限責任公司簡單說廣告的幾點問題：
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????? 一是廣告宣傳誤導消費。由于對市場缺乏基本了解，部分消費者難以抵擋商家天花亂墜的宣傳攻勢，沖動消費不僅導致預算超額，更引發(fā)退貨糾紛。
????? 二是預付款消費隱藏風險?！岸ń鹂赏恕睕]有在票據(jù)注明，口頭承諾難認定;消費者所獲贈品使用后無法退回，成為退款障礙;由于訂貨與提貨時間間隔較長，預訂款商品斷貨或者不同批次商品間的差異問題，使商品供貨存在風險。
????? 三是質(zhì)量問題是投訴**。商家使用劣質(zhì)材料，以次充好;商品品牌與預訂不符或者混有雜牌商品;商品有劃痕、破損等瑕疵問題。
????? 四是裝修施工過程問題多。使用低價但無資質(zhì)的施工隊施工，使裝修質(zhì)量及售后服務無法得到保證;合同內(nèi)容不夠詳盡或者責任不明確;不規(guī)范的施工行為為家裝質(zhì)量帶來隱患。
????? 五是售后維修難度大。裝修質(zhì)量問題往往入住后才慢慢凸顯，如墻面開裂、防水問題等，存在短時間發(fā)現(xiàn)難、責任確定難、維修過程難等特點，維修產(chǎn)生的材料及人工費用是投訴的主要內(nèi)容。
????? 可耐福石膏板提醒消費者，理智選擇裝修公司，索要書面憑據(jù)，注明承諾項目、商品信息等內(nèi)容，為日后維權留存證據(jù)。提貨時，必須做好檢查工作，核對無誤后再在收貨單上簽字。消費者可請監(jiān)理幫助監(jiān)督工程質(zhì)量，若自行監(jiān)督應堅持要求施工方按照規(guī)范執(zhí)行。遇到家裝質(zhì)量維修問題時，消費者應明確責任方，并盡快交涉安排維修，因裝修質(zhì)量問題所產(chǎn)生的費用由責任方承擔。
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